Lors de l’enregistrement de licence, j’ai le message « impossible de créer la licence (erreur 17) ou « installation incorrecte…» sur Mac

1. Quitter complètement vos applications, y compris Diagonal Menu (losange noir situé dans la barre de menu du Finder à côté de l’horloge).

2. Autoriser le dossier Diagonal (Macintosh HD/Bibliothèque/Preferences) en lecture et écriture dans le volet information ; pour y accéder, faites cmd i ou clic droit « Lire les informations ».
   Attention, il est possible que ce dossier ne soit pas présent, dans ce cas, le créer en le nommant « Diagonal » (avec la majuscule) et l’autoriser en lecture et écriture.

3. Relancer ProLexis en double-cliquant sur ProLexis.app à l’intérieur de votre dossier Applications.

=> Vous pouvez alors effectuer l’enregistrement de votre licence.

Mis à jour le : 23/04/2024